Como configurar e aquecer uma conta do TikTok para UGC

Para aquecer uma conta do TikTok para UGC, você usa a conta nova como um espectador comum do nicho da campanha durante alguns dias, antes do primeiro post da campanha. O aquecimento ensina à plataforma do que a conta trata, e assim os primeiros vídeos chegam a pessoas que se interessam pelo assunto. Se a campanha quer aquecimento, e o que entra nele, quem decide é a marca. O mesmo vale para a configuração que vem antes: o nome de usuário, a bio e o resto do perfil. Este capítulo explica como as duas coisas costumam funcionar, para você fazer cada uma quando uma campanha pedir, do jeito que aquela marca quer. Ele parte do modelo de Canvas UGC do capítulo 1.

Uma conta dedicada para cada campanha

Canvas UGC funciona com contas dedicadas, nunca com a sua conta pessoal, e normalmente com uma conta nova para cada campanha. As plataformas variam de campanha para campanha: muitas campanhas postam no TikTok e publicam os mesmos vídeos no Instagram. Os dois apps permitem adicionar uma segunda conta e alternar entre elas sem precisar sair da conta.

Por padrão, a conta da campanha é da marca, a não ser que a campanha diga outra coisa. Você pode criar a conta, cuidar dela e postar nela, mas ela não é sua. Na prática, isso significa que:

• a conta só posta conteúdo da campanha: nada de vlogs pessoais nem de vídeos sem relação com ela,
• as instruções de configuração da marca têm prioridade, seja sobre o nome de usuário, a bio, o link, a foto de perfil ou o aquecimento,
• se a marca pedir o login, você entrega; se depois deixarem você ficar com a conta, ela passa a ser sua.

Cada marca passa esses requisitos de um jeito: no briefing, em um documento de boas-vindas ou em uma reunião de onboarding. Se algum detalhe ficar de fora, pergunte ao UGC manager. Se a escolha ficar com você, as configurações comuns abaixo são um bom ponto de partida. Com as contas criadas, envie os nomes de usuário ao UGC manager para que ele possa acompanhar as contas.

Como o perfil de uma campanha costuma ser configurado

Quem fica curioso olha o perfil antes de seguir, por isso as marcas se importam com a cara dele. Algumas definem cada detalhe; outras estabelecem algumas regras e deixam o resto com você. Muitas querem que o perfil pareça o de um criador ou de um consumidor real que curte o nicho, e não uma página oficial da marca nem um portfólio UGC, porque Canvas UGC depende de um conteúdo com cara nativa, sem jeito de anúncio. O que o briefing deixar em aberto, mantenha simples e alinhado ao nicho da conta.

Nome de usuário

Quando o nome de usuário fica por sua conta, escolha algo simples e fácil de ler: sem sequências longas de números e sem underlines duplos. Um padrão comum é o seu nome mais uma palavra sobre o conteúdo, por exemplo:

• @[nome]estuda ou @estudacom[nome] para um app de estudos ou de idiomas,
• @[nome].financas ou @granacom[nome] para um app de finanças,
• @[nome]treina ou @[nome]cozinha para fitness ou comida.

Nome de exibição

• O nome de exibição deve soar natural e combinar com o tipo de conta que você está criando.
• Dependendo da campanha, pode ser o seu nome real, um apelido ou algo ligado ao nicho da conta.
• Mantenha simples e fácil de entender. Se o briefing da campanha indicar um nome de exibição específico ou um formato de nome, siga sempre.

Bio

• Use uma linha curta que combine com a conta e com o que ela vai postar.
• Ela pode ser casual e um pouco pessoal, por exemplo "Aprendendo espanhol em público" ou "Seu nerd de produtividade favorito".
• Se o briefing permitir mencionar o produto, coloque isso numa segunda linha, em tom casual. Se ele trouxer uma bio pronta, use essa.
• Deixe de fora tudo o que pareça portfólio ou apresentação de agência.

Link e foto de perfil

Siga o briefing. Algumas campanhas querem um link na bio (a página do app na loja, uma landing page ou uma página de links) e uma foto de perfil específica; outras deixam as duas coisas com você. Se a escolha for sua, uma foto nítida do seu rosto combina mais com um perfil de pessoa do que um logo, que faz a conta parecer página de marca.

Por que aquecer uma conta nova

Uma conta recém-criada não tem histórico, então a plataforma não sabe para quem mostrar os vídeos dela. Uma conta que muda de nicho tem o problema oposto: o histórico dela aponta para o público errado. Se qualquer uma das duas começa direto com os posts da campanha, os primeiros vídeos costumam ir para as pessoas erradas e empacam.

O aquecimento resolve isso. Quando você age como um usuário comum do nicho durante alguns dias, diz duas coisas à plataforma: que esta conta pertence a esse nicho e que os próximos vídeos dela devem ir para pessoas assim. Para entender como a página Para Você (For You) toma essa decisão, leia como funciona o algoritmo do TikTok (em inglês).

Como costuma ser o aquecimento da conta do TikTok

As campanhas que querem aquecimento costumam detalhar a rotina: quantos dias, quanto tempo por dia e se é para postar alguma coisa antes do conteúdo da campanha. Siga a rotina delas. Se um briefing pede aquecimento sem dar detalhes, uma rotina comum é de 2–3 dias antes do primeiro post da campanha, com uns 30–60 minutos por dia usando a conta como uma pessoa real que curte o nicho:

1. 1

   Pesquise o nicho

   Pesquise as palavras-chave, os temas e os problemas de que a campanha trata, e deixe o seu feed se encher desse tipo de conteúdo.

2. 2

   Assista e interaja com naturalidade

   Assista aos vídeos do nicho quase até o fim. Curta e salve os que você realmente gostar e deixe alguns comentários de verdade. Nada de spam.

3. 3

   Siga criadores relevantes

   Siga uns 5–10 criadores por dia, principalmente os que fazem o tipo de vídeo que a conta vai postar.

4. 4

   Reposte conteúdo do nicho

   Onde a plataforma permitir, reposte 1–2 vídeos relevantes por dia.

5. 5

   Poste vídeos casuais do nicho, se a campanha quiser

   Algumas campanhas pedem um ou dois vídeos simples e nada promocionais sobre o tema antes de qualquer conteúdo da campanha, do tipo que uma pessoa real do nicho postaria.

Não precisa complicar. O aquecimento deve parecer uma pessoa real se interessando por um assunto, e não alguém tentando burlar o algoritmo.

Como aquecer uma conta do Instagram

Se a campanha também usa uma conta do Instagram e quer que ela seja aquecida, a mesma rotina funciona lá:

• pesquise as palavras-chave do seu nicho na página Explorar,
• assista a Reels do nicho até o fim,
• curta e salve os que você gostar,
• siga alguns criadores do nicho.

Se a campanha quer posts casuais antes do conteúdo da campanha, confirme se isso vale também para o Instagram. Quando a campanha começa, os vídeos normalmente vão ao ar primeiro no TikTok e depois no Instagram (capítulo 5).

Mantenha a conta saudável

As plataformas ficam de olho em comportamento de bot, e uma conta sinalizada perde alcance. Estes hábitos deixam você longe de problemas em qualquer campanha:

O briefing pode ter regras próprias para a conta, como se você pode responder comentários e DMs ou quais sons evitar. Essas regras têm prioridade sobre esta lista.

Coloque em prática

Se quiser praticar o que você aprendeu neste capítulo:

1. Acrescente algumas perguntas sobre a conta às que você guardou no capítulo 1, como "Vocês vão criar a conta ou eu crio?", "Há regras para o nome de usuário, o nome de exibição, a bio ou a foto de perfil?" e "Vocês querem um aquecimento? Por quanto tempo?"
2. Configure uma conta de exemplo no seu nicho, com nome de usuário, nome de exibição e bio que combinem com ele.
3. Aqueça essa conta com a rotina acima durante alguns dias e veja como a sua página Para Você muda.