Stand: 22. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen („Creator-Bedingungen“) gelten für die Nutzung von viral.app durch Personen, die sich als Creator registrieren oder als Creator an Aufträgen, Kampagnen oder Auszahlungen über viral.app teilnehmen („Creator“). Anbieter ist die FMD Labs GmbH, Ernst-Haeckel-Platz 5/6, 07745 Jena, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Jena, HRB 523255 („Anbieter“). Für Marken, Agenturen und sonstige Unternehmen, die viral.app als Kunden nutzen („Marken“), gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nutzt eine Person viral.app zugleich als Creator und als Marke, gelten für die jeweilige Tätigkeit die jeweils einschlägigen Bedingungen.
2. Leistungen des Anbieters
Der Anbieter stellt Creatorn eine Plattform bereit, über die sie ein Profil anlegen, von Marken gefunden werden, sich auf Aufträge bewerben, mit Marken kommunizieren, die Performance ihrer Inhalte einsehen und von Marken freigegebene Auszahlungen über einen Auszahlungsdienstleister beanspruchen können. Die Grundfunktionen sind für Creator kostenlos. Ein Anspruch auf Aufträge, eine bestimmte Anzahl von Anfragen oder bestimmte Einnahmen besteht nicht. Der Anbieter kann den Funktionsumfang weiterentwickeln, ändern oder einzelne Funktionen einstellen, soweit dies für Creator zumutbar ist. KI-gestützte Funktionen, etwa Empfehlungen, Bewertungen der Passung oder Entwürfe, können ungenau sein; der Creator prüft sie vor der Verwendung. Sie stellen keine Rechts- oder Steuerberatung dar.
3. Registrierung, Mindestalter und Identität
Die Registrierung als Creator ist nur natürlichen Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind. Jeder Creator darf nur ein Konto führen; das Konto ist persönlich und darf nicht übertragen, verkauft oder mit anderen Personen geteilt werden. Personen, die Sanktionen der Europäischen Union, der Vereinten Nationen oder der Bundesrepublik Deutschland unterliegen oder in einem umfassend sanktionierten Land oder Gebiet ansässig sind, können sich nicht registrieren; der Auszahlungsdienstleister führt zudem eigene Prüfungen durch.
Der Creator muss wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben machen, insbesondere zu Name, Geburtsdatum, Wohnort und Kontaktdaten, und ein Profilfoto verwenden, das ihn selbst zeigt. Unzulässig sind KI-generierte Avatare, Bilder anderer Personen, falsche Standortangaben sowie die Verbindung von Social-Media-Accounts, die dem Creator nicht gehören oder die er nicht selbst betreibt.
Der Anbieter und der Auszahlungsdienstleister können eine Überprüfung von Identität, Alter, Social-Media-Accounts und Auszahlungsdaten verlangen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch. Falsche Angaben oder eine verweigerte Überprüfung können zur Sperrung des Kontos führen (Ziffer 15).
4. Verhältnis zwischen Creator, Marke und Anbieter
Verträge über Leistungen des Creators, etwa die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten, kommen ausschließlich zwischen dem Creator und der jeweiligen Marke zustande. Der Anbieter wird nicht Vertragspartei, ist weder Arbeitgeber noch Auftraggeber, Vertreter oder Vermittler einer Partei und schuldet weder die Vergütung der Marke noch die Leistung des Creators. Inhalt, Umfang, Vergütung, Fristen, Nutzungsrechte und sonstige Bedingungen einer Zusammenarbeit vereinbaren Creator und Marke selbst. Vom Anbieter bereitgestellte Vorlagen, Briefings oder Standardtexte sind unverbindliche Hilfsmittel und stellen keine Rechtsberatung dar. Der Creator sollte die Bedingungen einer Zusammenarbeit vor der Zusage prüfen und keine Aufträge annehmen, die er nicht erfüllen kann.
5. Selbständigkeit, Steuern und Abgaben
Der Creator handelt selbständig und in eigener Verantwortung. Er ist selbst dafür verantwortlich, seine Einnahmen zu versteuern, erforderliche Anmeldungen vorzunehmen (z. B. eine Gewerbeanmeldung oder steuerliche Registrierung) und etwaige Sozialversicherungspflichten zu erfüllen. Soweit der Anbieter oder der Auszahlungsdienstleister gesetzlich verpflichtet ist, Angaben zu Creatorn und deren Einnahmen an Behörden zu melden (z. B. nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz), stellt der Creator die dafür erforderlichen Angaben, etwa Steuer-Identifikationsnummer, Geburtsdatum und Anschrift, vollständig und richtig bereit; andernfalls kann die Teilnahme an Auszahlungen ausgesetzt werden.
Der Creator ist frei, auch für andere Marken, Plattformen oder Wettbewerber tätig zu werden, soweit er mit einer Marke nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat; das Umgehungsverbot (Ziffer 12) bleibt unberührt.
6. Pflichten des Creators
Der Creator verpflichtet sich insbesondere:
- nur Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen, die geltendes Recht und die Regeln der jeweiligen Plattform einhalten,
- Werbung und Kooperationen nach den gesetzlichen Vorgaben und den Plattformregeln deutlich zu kennzeichnen (z. B. „Werbung“ oder „Anzeige“) und nur ehrliche, auf eigener Erfahrung beruhende Aussagen zu treffen,
- keine Musik, Bilder, Videos, Marken oder Personen ohne die erforderlichen Rechte und Einwilligungen in seine Inhalte aufzunehmen,
- Reichweite und Interaktionen nicht künstlich zu erzeugen oder zu manipulieren, etwa durch gekaufte Follower, Aufrufe oder Kommentare, Bots, Klickfarmen, Engagement-Gruppen, Standortverschleierung oder Skripte,
- Inhalte über die mit der Marke vereinbarten und im Dienst verbundenen Accounts zu veröffentlichen und den Verlust des Zugangs zu einem verbundenen Account oder die Änderung des Nutzernamens unverzüglich mitzuteilen,
- auf Anforderung angemessene Nachweise über Veröffentlichungen, Kennzahlen und die Inhaberschaft von Accounts zu erbringen,
- andere Nutzer nicht zu belästigen, zu bedrohen, zu täuschen oder mit unerwünschten Nachrichten zu kontaktieren,
- sich keinen unbefugten Zugang zum Dienst, zu fremden Konten oder zu Systemen des Anbieters zu verschaffen, keine Sicherheitslücken zu suchen oder auszunutzen und den Dienst nicht durch Schadsoftware oder übermäßige Anfragen zu stören,
- Sicherheits- und Zugangskontrollen, Verifizierungen, Nutzungsgrenzen und Auszahlungsabläufe nicht zu umgehen,
- den Dienst nicht mit Bots, Skripten oder anderen automatisierten Mitteln zu nutzen und keine Daten des Dienstes oder anderer Nutzer, insbesondere Kontaktdaten von Marken oder anderen Creatorn, automatisiert auszulesen oder zu sammeln,
- die Software nicht zurückzuentwickeln und den Dienst oder die über ihn gewonnenen Daten nicht zum Aufbau eines konkurrierenden Angebots zu nutzen, soweit das Gesetz dies nicht zwingend erlaubt.
Entdeckt der Creator eine Sicherheitslücke, meldet er sie unverzüglich an hello@viral.app, ohne sie auszunutzen oder Dritten mitzuteilen.
7. Leistungsmessung
Kennzahlen im Dienst (z. B. Aufrufe, Likes, Kommentare) beruhen auf öffentlich verfügbaren Daten der Plattformen und vom Creator verbundenen Quellen. Sie können verzögert, unvollständig oder ungenau sein oder von den Plattformen nachträglich geändert werden. Maßgeblich für eine leistungsabhängige Vergütung sind die mit der Marke vereinbarten Regeln. Der Anbieter kann erkennbar manipulierte, ungültige oder doppelt erfasste Aktivität kennzeichnen oder aus Berechnungen herausnehmen. Vermutete Fehler in Berechnungen meldet der Creator unverzüglich der Marke oder dem Anbieter.
8. Auszahlungen
Auszahlungen an Creator werden von der jeweiligen Marke freigegeben und über einen Auszahlungsdienstleister ausgeführt, derzeit die Talentir GmbH (Talentir LLC), Zürich, Schweiz. Für die Auszahlung schließt der Creator ein eigenes Vertragsverhältnis mit dem Auszahlungsdienstleister; es gelten dessen Bedingungen einschließlich Identitätsprüfung und der vor dem Abruf angezeigten Gebühren.
Der Anbieter hält, verwahrt oder überträgt keine Gelder und übernimmt keine Garantie dafür, dass eine Marke eine vereinbarte Vergütung zahlt. Ansprüche auf Vergütung richten sich ausschließlich gegen die Marke. Bei begründetem Verdacht auf Manipulation, Betrug oder einen sonstigen erheblichen Verstoß gegen diese Bedingungen kann der Anbieter die Übermittlung betroffener Auszahlungsvorschläge an den Auszahlungsdienstleister aussetzen und die Marke informieren, bis der Sachverhalt geklärt ist.
9. Rechte an Inhalten
Die Rechte an den Inhalten des Creators verbleiben beim Creator, soweit er sie nicht in einer Vereinbarung mit einer Marke überträgt oder einräumt. Welche Nutzungsrechte eine Marke erhält (z. B. Dauer, Kanäle, bezahlte Werbung), richtet sich allein nach der Vereinbarung zwischen Creator und Marke. Berechtigungen zur Nutzung von Inhalten für Werbeanzeigen auf Plattformen (z. B. TikTok Spark Ads, Meta Partnership Ads) erteilt der Creator über die jeweilige Plattform; sie richten sich nach deren Regeln.
Der Creator räumt dem Anbieter für die Dauer seines Kontos das einfache, unentgeltliche und weltweite Recht ein, sein Profil, seine Profilfotos, ausgewählten Videos und sonstigen im Dienst bereitgestellten Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, zu analysieren (auch automatisiert und KI-gestützt), technisch anzupassen (z. B. Vorschaubilder) und Marken im Dienst anzuzeigen, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist. Eine Nutzung für eigene Werbezwecke des Anbieters außerhalb des Dienstes erfolgt nur mit gesonderter Zustimmung des Creators. Der Creator sichert zu, über die hierfür erforderlichen Rechte zu verfügen.
10. Bewertungen
Soweit der Anbieter Bewertungen oder Rezensionen ermöglicht, müssen diese auf einer tatsächlichen Zusammenarbeit über den Dienst beruhen und wahrheitsgemäß sein. Unzulässig sind gekaufte, erzwungene oder über mehrere Konten abgegebene Bewertungen, die Verknüpfung von Vergütung mit positiven Bewertungen sowie Vergeltung für kritische Bewertungen. Der Anbieter kann Bewertungen prüfen und Bewertungen, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen, entfernen oder nicht veröffentlichen. Der Anbieter macht sich Bewertungen nicht zu eigen und prüft sie nicht auf ihre Richtigkeit.
11. Kostenpflichtige Creator-Funktionen
Der Anbieter kann zusätzliche kostenpflichtige Funktionen oder Abonnements für Creator anbieten. Preise, Laufzeit, Leistungsumfang und Kündigungsmöglichkeiten werden vor dem Abschluss angezeigt; ein Abonnement verlängert sich bis zur Kündigung und kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Für den Kauf gelten ergänzend die beim Abschluss angezeigten Bedingungen des Zahlungsabwicklers einschließlich der gesetzlichen Verbraucherinformationen und eines etwaigen Widerrufsrechts. Die kostenlosen Grundfunktionen setzen kein Abonnement voraus.
12. Umgehungsverbot
Hat der Creator eine Marke über den Dienst kennengelernt (z. B. über ein Stellenangebot, eine Bewerbung, eine Einladung oder die Creator-Suche), darf er während der Nutzung des Dienstes und für 24 Monate nach dem ersten Kontakt über den Dienst bzw. nach der letzten über den Dienst verwalteten Zusammenarbeit mit dieser Marke, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt, ohne vorherige Zustimmung des Anbieters in Textform keine Zusammenarbeit außerhalb des Dienstes vereinbaren oder durchführen und keine Vergütung für über den Dienst angebahnte Leistungen außerhalb des Dienstes annehmen. Als Nutzung des Dienstes gilt eine Zusammenarbeit, die im Dienst verwaltet und deren Vergütung über den angebundenen Auszahlungsdienstleister ausgezahlt oder im Dienst erfasst wird. Das Verbot gilt auch für eine Umgehung über verbundene Personen, Agenturen oder andere Plattformen. Es gilt nicht für Beziehungen, die nachweislich bereits vor dem ersten Kontakt über den Dienst bestanden.
Verstößt der Creator schuldhaft gegen dieses Verbot, ersetzt er dem Anbieter den daraus entstandenen Schaden. Handelt der Creator dabei als Unternehmer, beträgt der pauschalierte Schadensersatz für jede unzulässige Zusammenarbeit 1.000 Euro oder, falls höher, die Entgelte und Provisionen, die dem Anbieter bei einer Abwicklung über den Dienst zugeflossen wären. Dem Creator bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden nicht oder wesentlich niedriger entstanden ist; dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
13. Meldung rechtswidriger Inhalte und Moderation
Unzulässig sind Inhalte, die gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder diese Bedingungen verstoßen. Personen und Stellen, die solche Inhalte im Dienst entdecken (z. B. in Profilen, Nachrichten oder Stellenangeboten), können sie elektronisch an hello@viral.app melden. Die Meldung sollte die Gründe, den genauen Ort des Inhalts (z. B. Link), Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person sowie die Erklärung enthalten, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig sind. Diese Adresse ist zugleich die zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer nach Art. 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act); die Kommunikation ist auf Deutsch und Englisch möglich.
Der Anbieter prüft Meldungen zeitnah, sorgfältig und objektiv; eine automatisierte Entscheidung ohne menschliche Prüfung findet nicht statt. Je nach Schwere kann der Anbieter Inhalte entfernen oder deren Sichtbarkeit einschränken, Funktionen beschränken, Auszahlungsvorschläge aussetzen oder Konten sperren. Betroffene Nutzer erhalten eine Begründung, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht, und können der Entscheidung per E-Mail an hello@viral.app widersprechen. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Inhalte allgemein zu überwachen.
14. Verfügbarkeit und Haftung
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet sie jedoch nicht; Wartungen, technische Störungen und Einschränkungen durch Plattformen oder Datenquellen können die Nutzung beeinträchtigen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Creator regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Der Anbieter haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Marken, Auszahlungsdienstleistern oder Plattformen, soweit sie ihm nicht zuzurechnen sind.
15. Laufzeit, Sperrung und Kündigung
Das Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit. Der Creator kann es jederzeit beenden, indem er sein Konto in den Einstellungen löscht oder die Löschung per E-Mail verlangt; laufende Zusammenarbeiten mit Marken oder eine Auszahlungshistorie können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Der Anbieter kann das Nutzungsverhältnis mit einer Frist von zwei Wochen in Textform kündigen.
Der Anbieter kann ein Konto vorübergehend sperren oder das Nutzungsverhältnis ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere bei falschen Identitäts- oder Altersangaben, KI-generierten oder fremden Profilbildern, geteilten oder mehrfachen Konten, Manipulation von Kennzahlen, Betrug, Belästigung, rechtswidrigen Inhalten, Angriffen auf die Sicherheit des Dienstes, automatisiertem Auslesen von Daten, einem Verstoß gegen das Umgehungsverbot oder der Verweigerung einer berechtigten Überprüfung. Bei weniger schwerwiegenden Verstößen gibt der Anbieter dem Creator zuvor Gelegenheit zur Abhilfe. Der Anbieter darf Konten, die nach Identitäts-, Zahlungs- oder Auszahlungsdaten oder nach abgestimmtem Verhalten erkennbar zusammengehören, gemeinsam prüfen und Maßnahmen auf sie erstrecken. Nach einer Kündigung aus wichtigem Grund darf der Creator ohne Zustimmung des Anbieters kein neues Konto anlegen. Bereits entstandene Vergütungsansprüche des Creators gegen Marken bleiben von einer Sperrung oder Kündigung unberührt.
16. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Creators nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Der Anbieter kann diese Bedingungen ändern, wenn dies aufgrund neuer Funktionen, geänderter Rechtslage oder Rechtsprechung, geänderter Anforderungen von Plattformen oder Auszahlungsdienstleistern oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist und der Creator dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Der Anbieter informiert den Creator mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail über die Änderungen. Änderungen, die wesentliche Rechte und Pflichten betreffen, werden nur wirksam, wenn der Creator ihnen zustimmt, etwa durch Bestätigung im Dienst; stimmt er nicht zu, kann der Anbieter das Nutzungsverhältnis nach Ziffer 15 ordentlich kündigen. Der Creator kann das Nutzungsverhältnis jederzeit beenden.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Creator Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihm dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Ist der Creator Kaufmann, ist Gerichtsstand Jena.
Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Diese Bedingungen werden in deutscher Sprache geschlossen. Fassungen in anderen Sprachen dienen ausschließlich der Information; bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
